База знаний

Как пользоваться Zeno AI

Пошаговые инструкции по основным разделам: чаты, продажи, AI-ассистенты, интеграции и настройки аккаунта.

Разделы

🚀

Начало работы

Регистрация, первый вход в кабинет и чеклист настройки за 15 минут.

3 статьи · ~10 мин
📡

Каналы продаж

Подключение Авито, Telegram, MAX и виджета чата на вашем сайте.

4 канала
💬

Чаты

Единая панель переписок, фильтры, передача диалога и массовые действия.

Основной раздел
📋

Продажи и контакты

Сделки, карточки клиентов, заказы и работа с базой покупателей.

CRM внутри Zeno
🤖

AI-ассистенты

Настройка умных ответов, поведение бота и аудит качества переписок.

AI ассистент

Сценарии и рассылки

Автоматические действия по событиям и массовые сообщения клиентам.

Автоматизация
🔗

Интеграции

Обзор подключений: МойСклад, Авито Доставка и синхронизация данных.

Настройки → Интеграции
📦

МойСклад

Установка из маркетплейса, подключение по токену, заказы из чата.

Отдельный гайд
⚙️

Настройки аккаунта

Профиль, организация, уведомления, команда и рабочее время.

Настройки
💳

Тарифы и оплата

Подписка, лимиты каналов, оплата и закрывающие документы.

Биллинг

Частые вопросы

Типичные проблемы с подключениями, сообщениями и интеграциями.

FAQ

Ничего не найдено. Попробуйте другой запрос или напишите в поддержку.

Быстрый старт

Регистрация Создайте аккаунт и войдите в кабинет
Подключите канал Авито, Telegram или MAX
Настройте AI Ассистент начнёт отвечать клиентам
Привяжите МойСклад Заказы из чатов в учёт

Не нашли ответ?

Напишите нам — поможем с настройкой и подключением интеграций.